お客様に愛される振る舞い、話し方、聴き方のコツ


スマイルLABOでは、

お客様に愛される振る舞い、話し方、聴き方のコツを学べる

コミュニケーション講座のお試しキャンペーンを開催中です。



お申込みの受付は、2017年11月30日までです。

開催日は12月以降でも構いません。


受講者数無制限(2名より受付)

2時間¥30,000(税込)のお値打ち価格での実施は今回限りです。



弊社のノウハウは、長年にわたり様々な業界の「顧客満足度調査」における「応対品質部門」の調査担当(覆面)として培ってきたものです。

対面、電話、メール、すべての顧客応対品質を評価し、満足度の高い応対に改善するための教育を実施しています。


お客様とのコミュニケーションに必要な要素は、業種を問わず共通しています。

メーカー、金融、通信、情報サービス、IT、医療、教育、販売等、どのような業界の企業様でもお任せください。


お試しいただいた後、個別のご要望にもお応えいたします。

「特に敬語が弱い」

「笑顔が足りない」

「スタッフ同士のコミュニケーションが上手くいっていない」

「クレームを多く受ける」

「基本から学ばせたい」

など、様々な課題解決のための最良プランをご提案いたします。

 

お問合せ・ご依頼はお問合せフォームからお願いいたします。



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